MEJORAS EN EL SISTEMA AVATAR PARA PAGOS

Junio 16 de 2020

Estimada comunidad estudiantil,

Les informamos que, esta semana quedará implementada una serie de mejoras en los procesos de pagos en línea, en nuestro sistema Avatar.

Dichas medidas se realizarán con el fin de brindar un servicio más ágil, seguro y eficaz a toda nuestra comunidad estudiantil que hace uso de la plataforma.

La mejora en específico en este caso corresponde a que, si por alguna razón a ustedes se les cae el navegador o tienen duda si la transacción se está realizando, el sistema AVATAR les indicará que existe una transacción pendiente, antes de volver realizar un nuevo pago, esto evitará que ustedes dupliquen pagos en sus tarjetas, y luego deban hacer un trámite para devolución de ese dinero.

Para nosotros como Universidad, es muy importante que todos y todas se sientan seguros, es por eso que aplicaremos estas medidas para brindar un servicio de excelencia.

Si alguien tiene dudas, puede contactarnos directamente vía mesa de ayuda digital, al correo: soportevgt@castrocarazo.ac.cr

Cordialmente,

Vicerrectoría de Gestión Tecnológica